מדיניות משלוחים

כשאתם מזמינים תכשיט מאיתנו - אנחנו יודעים שלפעמים זו מתנה לאמא. לפעמים לאדם אהוב. ולפעמים - לעצמכם. ולכן אנחנו עושים הכל כדי שהמשמעות שבחרתם תגיע אליכם במהירות, בצורה מכובדת ומוקפדת - בדיוק כמו שהיא אמורה להרגיש.

תהליך הכנה אישי

כל תכשיט נחרט במיוחד עם הפסוק שנבחר עבורכם. זהו תהליך מדויק, מוקפד ואישי - שנעשה באהבה ובתשומת לב לפרטים הקטנים.

⏳ זמן הכנה: 1-5 ימי עסקים
(בהתאם לעומסים ולכמות ההזמנות)

אנחנו עושים כל מאמץ לזרז את תהליך ההכנה ככל האפשר, מבלי להתפשר על האיכות והדיוק.

זמני משלוח

לאחר סיום החריטה וההכנה, זמני המשלוח הינם 3-12 ימי עסקים

אנחנו עובדים עם חברות שילוח אמינות ועוקבים אחר כל הזמנה באופן אישי, מתוך הבנה שלעיתים מדובר במתנה מרגשת, רגע מיוחד או הפתעה שחשוב שתגיע בזמן. אם יש צורך דחוף - תמיד ניתן לפנות אלינו ונעשה כל שביכולתנו לעזור.

 משלוח לנקודת איסוף – חינם

משלוח ללא עלות לנקודת איסוף הקרובה לכתובת שהוזנה בהזמנה. לאחר יציאת החבילה, תקבלו הודעה מחברת המשלוחים לבחירת נקודה נוחה עבורכם.

 משלוח עד הבית – 15₪ בלבד

שליח עד הבית בתיאום מראש. זמני המשלוח זהים למשלוח לנקודת איסוף.

מה נחשב "יום עסקים"?

ימי עסקים הינם ימים ראשון - חמישי, ואינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג, חגים ומועדים רשמיים בישראל.

ברוב המקרים ההזמנות מגיעות מוקדם יותר, אך לעיתים - בשל עומסים, תקופות חגים, אילוצי חברת השילוח או נסיבות שאינן בשליטתנו - ייתכנו עיכובים של עד 15 ימי עסקים. במקרים חריגים ונדירים בלבד, בהם יחול עיכוב מעבר ל-15 ימי עסקים - אנו נדאג לטיפול אישי ולפיצוי הולם, מתוך מחויבות מלאה לשביעות רצונכם.